Privacyverklaring

Deze privacyverklaring is van toepassing op cliënten, ouders, verwanten en/of wettelijk vertegenwoordigers en bezoekers van de website van wie Curista persoonsgegevens verwerkt.

Curista verwerkt persoonsgegevens die je zelf persoonlijk hebt verstrekt tijdens intake of begeleiding, zoals contactgegevens of andere (bijzondere) persoonsgegevens. Er zijn ook persoonsgegevens die wij met jouw toestemming hebben opgevraagd bij andere hulpverleners of verwijzers. Tijdens en na het bezoek aan onze website worden (noodzakelijke) persoonsgegevens verzameld.

De volgende persoonsgegevens kunnen worden verwerkt:

• Achternaam en voornamen
• Geboortedatum
• Burgerservicenummer (BSN)
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens
• Polisnummer ziektekostenverzekering
• Gegevens van de huisarts
• Gegevens over je gezondheid
• Financiële gegevens
• IP-adres
• Surfgedrag op de website

Curista verwerkt persoonsgegevens voor het uitvoeren van de begeleidingsovereenkomst en de declaratie van verrichte werkzaamheden. Ook worden deze persoonsgegevens gebruikt om contact te onderhouden en informatie te delen waar je zelf om hebt gevraagd. Voor het verbeteren van de kwaliteit van dienstverlening en onze bedrijfsvoering gebruiken wij persoonsgegevens, waar mogelijk geanonimiseerd. Met jouw uitdrukkelijke toestemming kunnen wij persoonsgegevens gebruiken voor PR-doeleinden en social media.

Curista verwerkt persoonsgegevens op basis van één van de volgende rechtsgronden:

• Toestemming van jou als betrokkene, die altijd kan worden ingetrokken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van verwerking voorafgaand aan de intrekking.
• Uitvoering van een (begeleidings)overeenkomst of de voorbereiding hiervan.
• Wettelijke verplichtingen, zoals de verplichting tot het bijhouden van een dossier en het registreren van het Burgerservicenummer onder de Wmo en Jeugdwet.
• Een gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van de kwaliteit van dienstverlening en bedrijfsvoering.

Curista kan voor de verwerking van persoonsgegevens dienstverleners (verwerkers) inschakelen die uitsluitend volgens onze instructies persoonsgegevens verwerken. Met deze verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst conform de AVG. Een voorbeeld hiervan is het elektronisch cliëntdossier ZilliZ.

Curista deelt persoonsgegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor de begeleiding of als dat wettelijk verplicht is. Persoonsgegevens worden niet gedeeld voor commerciële doeleinden zonder jouw toestemming.

Curista geeft in principe geen persoonsgegevens door aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Indien dit toch noodzakelijk is, zorgt Curista voor passende waarborgen conform de AVG.

Curista hanteert de volgende bewaartermijnen:

• Dossiergegevens Wmo: minimaal 15 jaar
• Dossiergegevens Jeugdwet: minimaal 20 jaar
• (Financieel-)administratieve gegevens: 7 jaar

Curista heeft maatregelen getroffen om datalekken te voorkomen. Bij een datalek worden betrokkenen geïnformeerd en, indien nodig, wordt melding gemaakt bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Curista kan deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.

Curista heeft een functionaris die toeziet op naleving van de AVG binnen de organisatie.

Je hebt het recht om Curista te verzoeken jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen, over te dragen, de verwerking te beperken of bezwaar te maken tegen de verwerking. Neem hiervoor contact op via klachten@curista.nl.

Als je niet tevreden bent over de afhandeling van je klacht, kun je contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.